2012/08/31

本日のご質問。

Q.アイシングクッキーで使用している着色料の成分を教えて下さい。

A.edenでは天然着色料を使用しております。

赤;紅麹 黒;イカ墨パウダー 青;海藻
黄色;クチナシ 茶;ココアパウダー

2012/08/30

本日のご質問

Q.カップケーキを予約する事はできますか?

A.はい、できます。少量であれば2日前までに、希望商品と個数をお伝えください。
個数が多くなる場合はお早めにご予約お願いします。電話でのご予約も承っております。

2012/08/29

本日のご質問

Q.ネットで注文して、店頭で商品を受け取りたいのですが、可能でしょうか?

A.はい、もちろんです。その場合、ご来店日を備考欄にご記入ください。最短でご注文日から1週間後にお客様のお手元へお渡しとなっておりますので、1週間後以降のご指定日から承ります。
ネットでご注文頂きますと自動配信メールを送らせて頂いておりますが、そちらのご請求金額には送料が含まれておりますのでご来店頂ける場合は後程、金額を訂正したものをスタッフから直接メールにて送らせて頂きますので、訂正後の金額をご入金ください。

2012/08/28

本日のご質問


Q.届先が複数あるのですが、その場合はどうすればいいですか?

A.複数個所に弊社からお届けの場合は、お手数ですが備考欄にお届け先の内容をご記入下さい。なお、お届け先1カ所につき送料が発生致しますので、そちらだけご了承下さい。

2012/08/27

本日のご質問

Q.お店ではアイシングクッキーを販売されてますか?

A.thankyou cookiesは販売しております。
その他には、メッセージプレート等のアイシングクッキーを少量販売しております。
店頭の商品は、売り切れの場合もございます。ご了承下さい。

アイシングクッキーは基本オーダー制となっておりますので、ご予約頂きますようお願い致します。

2012/08/26

本日のご質問

Q.カップケーキは郵送して頂けますか?

A.申し訳ございません。
カップケーキの郵送はしておりません。
ケーキは賞味期限が当日となります。(要冷蔵の商品です。)
またデコレーションのクリームが衝撃に弱い為、崩れてしまう恐れがございます。
   
店頭のみの販売となっておりますので、近くにお越しの際にはお立ち寄り頂けますと幸いです。
心よりお待ちしております。 

2012/08/25

本日のご質問

Q.店頭でアイシングクッキーを予約する場合、何日前に予約したらよいでしょう?

A.数量が少ない場合は、1週間前にご予約下さい。
数量が多い場合には、2週間ほど前にご予約頂くようお願い致します。

2012/08/24

本日のご質問

Q.クッキーの詰め合わせは、金額を設定して作って頂くことは可能でしょうか?

A.ご希望の金額に合わせてお作り致します。
中身は、おまかせであればこちらでお詰め致します。
また、ご希望の商品がございましたらお申しつけ下さい。

2012/08/23

本日のご質問。

Q.ラッピングのリボンの色は指定できますか?

A.勿論です。ご希望の色めを備考欄にご記入下さい。
できる限りご要望に合わせさせて頂きます。
また支給して頂くリボンを使わせて頂く事も可能です。
宜しくお願いいたします。

http://cafe-eden.com/

2012/08/22

本日のご質問。

Q.1枚の大きなプレートの(300×300mmサイズくらい)アイシングクッキーを
  作って頂きたいのですが可能でしょうか?

A.申し訳ございません。
 あまり大きな物になりますと、配送の段階で割れてしまう可能性がございます
 ので、お断りさせていただいております。
 

2012/08/21

本日のご質問。

Q クッキーの賞味期限はどれくらいでしょうか?

A お届け日より2週間です。
なお、アイシングクッキーはお届け日より30日となります。

2012/08/20

本日のご質問。

Q,結婚式が来月なのですが、お届け日の指定はできますか?

A,お届け日と時間帯指定もして頂けます。
  備考欄にお届指定日をご記入ください。
  ご指定がない場合は、ご注文から7日前後でお届致します。
  *銀行振込のお客様は、ご入金確認後の発送です。

2012/08/19


本日頂いたご質問。

Q.結婚式のプチギフトでthankyou cookiesを配りたいのですが、イニシャルは

入れてもらえますか?その場合お値段は変わってきますか?

A.はい、もちろんです。お色も指定して頂けます。

  お値段は+50円となっております。


通常のthankyou cookiesは¥250。イニシャル入りは¥300です。

2枚目のお写真のような、ラッピングでのお届けです。

その他にも、分らないことがあればお気軽にお問い合わせください。

 eden-sweets.shop-pro.jp